Chính sách bảo mật của webxoso – Cam kết bảo vệ quyền riêng tư người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Nền tảng thu thập những dữ liệu gì từ người dùng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của webxoso, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập do người dùng cung cấp khi tạo tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên làm việc (session data).
- Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch nạp và rút VND, phương thức thanh toán đã sử dụng. webxoso không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin cookie phiên làm việc, cookie phân tích và cookie chức năng để cải thiện trải nghiệm duyệt web.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, trò chơi đã truy cập, thời lượng sử dụng và các hành động trong nền tảng.
Tất cả dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng webxoso.
Dữ liệu của bạn được dùng vào mục đích gì?
webxoso sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.
webxoso không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
Cookies hoạt động như thế nào trên webxoso?
Nền tảng webxoso sử dụng cookies để đảm bảo hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Có ba nhóm cookies chính được sử dụng:
- Cookies phiên làm việc (session cookies): lưu trạng thái đăng nhập và duy trì kết nối an toàn trong suốt phiên sử dụng. Các cookies này tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookies chức năng: ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các khu vực cần cải thiện.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?
webxoso áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS/TLS.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện bất thường.
- Lưu trữ mật khẩu người dùng ở dạng mã hóa một chiều (hashed), không thể khôi phục nguyên bản.
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.
Chia sẻ với bên thứ ba: webxoso không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính hoặc hỗ trợ kỹ thuật – và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, đồng thời các bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của webxoso, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà webxoso đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các thông tin mà webxoso có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể không cần thiết cho vận hành dịch vụ.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: webxoso nghiêm cấm thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản bị đóng ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên hoặc nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của webxoso qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện.
Thay đổi chính sách: webxoso có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Có câu hỏi về bảo mật dữ liệu?
Đội ngũ hỗ trợ của webxoso sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư, tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.